Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Pour les clients Créno : votre nom, courriel, et les renseignements de facturation traités par Stripe (nous ne stockons jamais les numéros de carte). Pour les visiteurs qui prennent rendez-vous via un site utilisant Créno : le nom, courriel et, si fourni, le numéro de téléphone associés à la réservation.
Pour fournir le service (créer et gérer les réservations, envoyer les courriels de confirmation via Resend), pour la facturation (via Stripe), et pour communiquer avec vous au sujet de votre compte. Nous ne vendons pas vos renseignements.
Nous utilisons Stripe pour les paiements, Resend pour l'envoi de courriels, et Cloudflare pour l'hébergement et la sécurité. Chacun traite les renseignements nécessaires à sa fonction, selon ses propres politiques de confidentialité.
Nous conservons les renseignements de réservation aussi longtemps que votre compte est actif, puis pendant une période raisonnable ensuite pour des motifs comptables et légaux.
Vous pouvez demander l'accès, la correction ou la suppression de vos renseignements personnels en tout temps en nous écrivant à contact@crenoapp.com.
Nous utilisons des témoins essentiels pour maintenir votre session connectée (tableau de bord administrateur et espace propriétaire). Nous n'utilisons pas de témoins publicitaires ou de suivi tiers sur nos propres tableaux de bord.
Les mots de passe sont hachés, jamais stockés en clair. L'accès à l'infrastructure est restreint et journalisé.
Des questions sur cette politique ? Écrivez-nous à contact@crenoapp.com.